Мы предлагаем удобные варианты доставки по всей территории Республики Беларусь:

- Отправка заказа Белпочтой

- Самовывоз по адресу: 230025, г. Гродно, ул. Полиграфистов 6, павильон № 58.

Сроки доставки зависят от региона и способа отправки. Подробные условия Вам озвучит менеджер при обработке заказа.

Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:

- Наличными при получении.

- Банковской картой на сайте (Visa, Mastercard, Белкарт) - через платежную систему WebPay

- Наложенным платежом при доставке посредством Белпочты

*При оплате банковской картой онлайн через систему WEBPAY, безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). При желании, Покупатель может сохранить данные карты для будущих оплат.

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону: +375255179140 или e-mail: info@edelweiss-agro.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

Вы имеете право отменить заказ до его отправки, связавшись с нашим менеджером. Если заказ уже отправлен, возврат возможен в течение 14 дней с момента получения.

Для оформления возврата или обмена товара:

1. Убедитесь, что товар не использовался и сохранен его товарный вид.
2. Свяжитесь с нами по телефону или через электронную почту.
3. Отправьте товар обратно удобным для вас способом.

Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара, в течение 5 рабочих дней. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. Стоимость доставки возврата оплачивает покупатель, за исключением случаев брака или ошибки при отправке заказа.

По всем вопросам обращайтесь: info@edelweiss-agro.by

Прилагаются к каждой покупке, совершенной через интернет-магазин. При реализации потребителю товара (выполнении работы, оказании услуги), в том числе в Интернет-магазине, продавец (исполнитель) обязан выдать ему кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара (выполнения работы, оказания услуги) (п. 11 ст. 7 Закона о защите прав потребителей).